In der heutigen digitalen Welt ist es entscheidend, dass Unternehmen ihre Marketingaktivitäten auf die Bedürfnisse ihrer Inbound Marketing ist komplett nutzerzentriert gedacht - die Buyer Persona, der ideale Kunde wird analysiert und es wird hilfreicher Content, Downloads, FAQ's, für seine Customer Journey entwickelt um ein ideales Nutzererlebni